После оплаты предоплатного счёта вам будет отправлено подтверждающее письмо по электронной почте о принятии заказа в обработку. В письме будет указано, когда заказанные вами товары поступят в распределительный центр ON24 и каким образом будет осуществляться доставка по указанному вами адресу.
Заказанные товары мы храним бесплатно до 14 дней. Если вы хотите хранить товары дольше, к стоимости заказа добавляется плата за хранение — 1 € за каждый день сверх бесплатного периода.
Если в одном заказе имеются товары с разными сроками поставки, срок доставки заказа рассчитывается по товару с самым длительным сроком поставки.
Курьерам необходимо обеспечить доступ к месту передачи товара.
Курьерская служба ON24 работает по всей территории Эстонии.
- Курьерская доставка: до дома
Срок доставки: 1–5 рабочих дней
Посылка доставляется по указанному клиентом адресу. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 17:00. На Сааремаа и Хийумаа доставка осуществляется один раз в неделю. Товар доставляется до входной двери дома.
- Курьерская доставка: с заносом в помещение
Срок доставки: 1–5 рабочих дней
Заказ доставляется в указанное клиентом место независимо от этажа. Работы выполняет курьерская команда из двух человек. Доставка осуществляется в рабочие дни согласно графику. На Сааремаа и Хийумаа доставка производится один раз в неделю. За день до доставки, клиенту направляется SMS и электронное письмо с предполагаемым временем прибытия курьера с точностью ±30 минут.
- Курьерская доставка: Почтовые автоматы
Срок доставки: 1–2 рабочих дня
Заказ доставят в выбранный почтовый автомат по всей Эстонии. После прибытия посылки в ящик будет отправлено SMS-уведомление с PIN-кодом. Посылки будут храниться в ящике в соответствии с условиями поставщика услуг.
Более подробные условия см. здесь:
- Курьерская доставка: До дома (тяжелые товары)
Срок доставки: 1-5 рабочих дней
Товар с пометкой «Тяжелый товар - доставка до входа в дом, а не в комнату» будет доставлен по адресу, указанному клиентом, при условии наличия подъездного пути для грузовой машины. Доставка тяжелых товаров может может производится в другое время, чем доставка остальных товаров из заказа.